Conceptul de schimbări organizaționale
Acasă | Despre noi | feedback-ul
Managementul schimbării - un proces structurat, care are ca scop - să propună și să implementeze schimbări în conformitate cu capacitatea tehnică și economică a organizației. Procesul de management al schimbării ar trebui să fie coerente și consolidate sau diminuată în funcție de nevoile și rezultatele. [1] Modelul de rutină procesul de schimbare este prezentată în figura 1.
Figura 1. - Procesul de management al schimbării modelului
Apariția conceptului de „schimbare“, a atras atenția asupra teoriei dezvoltării, deoarece dezvoltarea este, mai presus de toate, de asemenea, o schimbare permanentă. Rezultatul este o interpretare mai completă a prezentat atât economiștii străini și interni. Potrivit oamenilor de știință austrieci Christian Fraylingera și Johannes Fischer, schimbarea poate fi privit ca un proces subiectiv individuală, în care oamenii obține o nouă înțelegere a lumii în jurul lor și, în același timp - acesta este un proces structural, atunci când condițiile cadru și pentru acei oameni care au un impact asupra posibilitatea percepției acestora și a altor acțiuni. „[2]
1) introducerea unui nou produs;
2) introducerea unei noi metode de producție;
3) deschiderea unei piețe noi în care această ramură a recoltei specifice industriei nu au fost furnizate anterior;
4) obține o nouă sursă de materii prime sau intermediari, excluzând existența sursei anterioare;
5) punerea în aplicare a unei noi structuri de organizare.
Noțiunea de „schimbare“ este mai abstract în raport cu conceptul de „inovare“ care determină omniprezență. Datorită faptului că organizația nu are un astfel de lucru, sau o idee, sau proprietăți care nu au fost modificate, schimbările au loc în mod continuu, iar orice schimbare nu a început să dispară, dar este începutul noilor modificări. Astfel, schimbarea este trecerea de la starea actuală la viitor. Modificări în organizarea apar inegal, apoi rapid, apoi lent, și ele sunt însoțite de tendințe opuse împotriva schimbărilor explicite, în cazul în care modificările sunt acum ușor și rapid, ele pot mâine se întâlnesc pe drum rezistența.
În ciuda acestui fapt, schimbările au cea mai bună combinație de proprietăți, în comparație cu unele norme, în jurul căreia au loc. Orice schimbare în organizație are propriile sale motive, care pot fi stabilite, și ei se schimbă. Prin urmare, orice schimbare este un rezultat al multor alte schimbări, despre care știm puțin, unele dintre ele au atins deja schimbări lor limită, iar unele sunt doar în curs de dezvoltare. Modificările sunt caracteristice oricărei societăți, orice sistem economic, orice entitate economică, acestea vin în orice perioadă de timp atât la nivel macro și micro niveluri.
La nivel macro, acestea sunt obiective și relativ independente de voința și conștiința indivizilor. Rolul factorului subiectiv în acest caz, poate fi exprimată doar în reglementările internaționale, naționale, regionale, sectoriale, care face obiectul intereselor domeniile cunoașterii și structurilor autorizate la nivel de guvern, industrie și autoritățile locale, precum și acordurile și unități internaționale. La nivel macro modificări pot fi în comerțul exterior, finanțe, resurse umane, contabilitate, politici fiscale, politicile de gestionare a piețelor individuale, etc. [5]
Interpretarea de mai sus a modificărilor organizatorice permit să evidențieze principalele aspecte ale organizației sau de factori, care se pot referi la schimbări.
Ca urmare a schimbărilor organizaționale există o puternică corelare componente ale organizației, cu modificări într-o singură zonă poate duce la modificări în celălalt. Astfel, modificările produselor, serviciilor, afectează schimbarea proceselor de producție, tehnologii, condiții organizatorice (mai ales în instruirea angajaților și crearea unor condiții speciale de muncă). Modificări legate de lansarea de noi produse sau servicii sunt recunoscute în întreaga organizație, deoarece acestea sunt rezultatul punerii în aplicare a noii strategii și poate duce la formarea unei noi piețe.
Schimbările tehnologice sunt direct legate de procesul de producție în organizație, astfel încât acesta servește scopului său, acestea sunt afectate de modificări în metodele de creație, producție și consumul de produse fabricate sau noi. Prin schimbările tehnologice, premisele tehnice necesare pentru modificările produselor sau serviciilor.
Pentru o ierarhie a puterilor, obiective, caracteristici structurale, procedurile administrative și sistemele de organizare de management includ schimbări structurale. Ele sunt asociate cu schimbări în structura și managementul organizației și sunt necesare metode în cazul în care există schimbări semnificative în ordine sau de strategie. Modificările structurale au efecte evidente asupra componentei umane, ca noi lucrători, care ar putea afecta lanțul de comandă poate fi acceptat în organizație. Mai puțin deschisă este impactul asupra tehnologiei, care este în mod indirect legată de noua structură.
Modificări în valori, norme, atitudini, credințe și comportamentul angajaților organizației sunt legate de schimbări organizaționale, efectuate în cultura și factorul uman. Aceste modificări implică o revizuire a poziției de motivare a angajaților, pregătire tehnică și psihologică, dezvoltarea de calificare, îmbunătățirea calității vieții profesionale, este, mai presus de toate, o schimbare în perspectivă decât tehnologia, structura sau produsului.
Modificări în strategia organizației este strâns legată de structura și cultura sa, și, prin urmare, acestea implică schimbări radicale în organizarea și în același timp, determina schimbările care trebuie să se întâmple în restul componentelor organizației.
În procesul de management al schimbării organizației se concentrează pe oricare dintre aceste domenii, dar natura sistemică a organizației înseamnă că transformarea unui element al sistemului are un impact asupra stării altor componente. Ca urmare, modificările nu pot fi asociate numai cu o singură variabilă (fie strategia, structura, sarcinile, de piață, oameni, tehnologie), și chiar și cu managerul de formare mai aprofundată nu poate prezice toate rezultatele posibile.
După cum arată practica, modificările încep să afecteze acele variabile care nu ar trebui să atingă (de exemplu, structura începe să interfereze cu strategiile de piață care nu sunt planificate, sistemul de recompense încep să afecteze în mod negativ nivelul de cooperare, care nu a fost furnizat), iar forța motrice de acționare organizațiile să pună în aplicare schimbări este criza generate de dezvoltarea inegală a organizației, fluctuațiile volumelor de producție și de vânzări, apariția unor semnificative coborâșuri nyh de producție, etc.
Din punct de vedere economic, crizele se disting prin modul în care zonele care prezintă un pericol pentru a atinge obiectivele organizaționale. Astfel, criza de lichiditate este o pierdere reală de solvabilitate. Măsuri urgente sunt necesare, prin urmare, în caz contrar, organizația va fi obligată să părăsească piața.
succesul crizei se caracterizează printr-o deviere negativă a stării reale a organizației a țintei (performanță de vânzări deviatie, fluxurile de numerar, câștigurile, marje, costuri). Cauzele sale pot fi erori în industria de cercetare de piață, de investiții, politica de personal.
Mai puțin vizibile, dar foarte importantă este criza strategică. Datorită faptului că poziția organizației la momentul (succesul situatie) poate arata destul de satisfăcătoare, este necesar pentru a diagnostica debutul, în cazul în care există eșecuri în dezvoltarea organizației, potențial redus pentru succes, slăbirea capacității de protecție a concurenței.
Fără îndoială, criza este o motivație puternică în fapt care ia determinat de acțiune, dar modificările pot fi, de asemenea, cauzate de diverși factori de mediu:
1) economice (globalizarea pieței și diferențierea sa regională);
2) tehnologică (evoluția progresului științific și tehnologic, dezvoltarea de noi industrii bazate pe tehnologii);
3) politica și juridice (modificări în legislație);
5) (condiții climatice de mediu, sarcina asupra ecosistemului).
Pentru a rezuma, putem spune că managementul schimbării organizaționale este un proces foarte complex și cu multiple fațete, care necesită o atenție specială, deoarece este cel mai important element în dezvoltarea și prosperitatea oricărei organizații. De asemenea, trebuie să spun că există o mare varietate de schimbări organizaționale care trebuie să acorde o atenție, pentru că de multe ori managerii sunt fixație pentru orice formă de schimbare, nu acordând o atenție la alții. Această abordare este irațională ca toate schimbările organizatorice legate între ele și pentru prosperitatea companiei au nevoie pentru a vedea relația dintre schimbările, deoarece aceasta va permite: în primul rând, pentru a reduce costurile de timp, și în al doilea rând, pentru a îndepărta în mod direct rădăcina problemei.