Cum să returnez un articol
Schimbul de bunuri sau de restituire
La cererea cumpărătorului de a înlocui bunurile achiziționate, nivelul de calitate pe care nu-l satisface, o astfel de acțiune de către vânzător se face în termen de 7 zile de la tratament. În cazul în care produsele trebuie să verifice starea sa, care ar trebui să se facă în plus, perioada se prelungește până la 20 de zile.
Pentru a returna vânzătorul este dat 10 zile. Baza pentru acest lucru sunt justificate cereri de despăgubire ca urmare a achiziției de bunuri de o calitate necorespunzătoare sau una care nu corespund informațiilor originale. De asemenea, pretinde că poate fi exprimată de recuperare a costurilor pentru corectarea deficiențelor, efectuate de către client sau de o terță parte.
Cum se obține și returnează bani
Procedura de înregistrare trebuie să fie însoțită de o declarație din partea cumpărătorului. cerințe stricte, pentru documentul nu este, este scris în formă liberă. Dar este atributele obligatorii trebuie să fie pașaportul unuia care returnează elementul, o descriere detaliată și indicarea motivelor care au condus la eșecul clientului din articolele achiziționate.
Procesul este însoțit de un instrument de desen, care devine baza pentru plata în numerar. Acesta a pus, de asemenea, un semn cu privire la disponibilitatea de etichete, sigilii, pachetul „nativ“, absența semnelor de funcționare, etc.
De multe ori instituțiile comerciale acceptă fără tragere de inimă elementul din spate. Dacă aveți probleme în acest tip de situație, trebuie să știți despre drepturile consumatorilor. Scrieți întrebarea în formularul special pe site-ul nostru sau sunati-ne - experții noștri vă vor spune cum să protejeze în mod corespunzător interesele lor legitime.
Ați putea fi utile:
- În cazul în care pentru a merge în caz de încălcare a drepturilor consumatorilor
- Ce să faci când eșecul TV în garanție?
- În cazul în care pentru a merge în caz de fraudă pe Internet
- Condiții de returnare sau de returnare a produselor sofisticate punct de vedere tehnic
