Forme de putere în cadrul organizației
Forme de putere în cadrul organizației
Lista literaturii second-hand
1. Conceptul de putere
Despre succesul de manageri sunt judecate nu prin ceea ce fac, și modul în care acestea încurajează munca altora. Încurajarea sau motiva oamenii pot acționa numai asupra lor într-un anumit fel sau influențarea acestora.
În literatura de management, capacitatea de a influența comportamentul oamenilor numite autorități. Autoritatea se poate referi la individ, grup și organizație ca întreg. Determinarea puterii ca procesul de organizare presupune că:
Puterea - este potențialul disponibil utilizatorului, și anume că există nu numai atunci când este utilizat;
Între cei care folosesc puterea, și pe cei cărora li se aplică sunt interdependente;
Cei cărora li se aplică puterea, are o anumită libertate de acțiune.
Puterea poate exista, dar nu sunt utilizate. Puterea - este o funcție de dependență, sau mai degrabă interdependente. Puterea pătrunde întreaga viață a organizației, structura sa de sprijin. Fără putere nu există nici o organizație. Succesul și eșecul în aplicarea puterii sau de reacție la aceasta depinde în mare măsură de înțelegere a puterii, a ști cum și când să-l folosească. Precum și capacitatea de a prevedea consecințele utilizării sale.
Toate formele de influență încuraja oamenii să îndeplinească dorințele altei persoane, satisfacerea unor nevoi nesatisfăcute sau prevenirea satisfacerea lor, sau să încurajeze Executivului să se aștepte ca cererea va fi îndeplinită sau nu, în funcție de comportamentul interpretului. Așa cum am spus, oamenii specula cu privire la ce s-ar putea întâmpla în cazul în care se comportă într-un anumit fel. Văzând exact acest comportament, persoana începe să se prezinte în mintea impactului comportamentului său cu privire la starea de nevoile sale. Un lider reprezintă, de asemenea, efectul influenței asupra comportamentului viitorului artist. Ca urmare, managerii și directori să învețe mod similar sau de comportament în viitor. În plus față de puterile formale, este necesară șeful autorității, deoarece aceasta depinde de modul în care oamenii din cadrul lanțul său de comandă, precum și în afara ei. John P. Kotter subliniază acest lucru atunci când spune că liderul trebuie să dezvolte putere „, deoarece directori sunt întotdeauna dependente de unii oameni care nu sunt supuse, și în al doilea rând, pentru că aproape nimeni nu în organizațiile de astăzi nu va accepta și va respecta pe deplin flux continuu de ordinele sale doar pentru că el sau ea - Cap. În toate organizațiile pentru a realiza o funcționare eficientă necesită utilizarea corectă a puterii. Dacă managerul nu este în măsură să comunice eficient cu aceste numeroase puteri „greu de gestionat“, el sau ea nu poate face propria lor muncă, și este sigur de a reduce eficacitatea atât contribuției individuale de muncă, precum și întreaga organizație. Putere și influență, instrumente de conducere sunt, de fapt, singurul mijloc la dispoziția capului pentru a rezolva astfel de situații. În cazul în care managerul nu are puterea de a influența pe cei care influențează eficacitatea acestuia, el sau ea nu va fi în măsură să obțină resursele necesare pentru a identifica și de a atinge obiectivele prin intermediul altor persoane. Astfel, puterea, deși adesea folosit incorect, este o condiție esențială pentru succesul organizației. Potrivit sociologului lui Robert Birsted, „costurile de putere pentru fiecare organizație și proptește structura sa. Fără putere nu există nici o organizație și nici o ordine. "
2. Forma de putere în organizație
Bazele autorității numit, în cazul în care acesta se produce, iar sursele de putere - care, prin care este utilizat acest sprijin.
Specialiștii au dezvoltat multe abordări diferite pentru clasificarea formelor de putere. În primul rând, identifică cinci forme de bază de constrângere, putere expert, puterea legitimă, pe bază de compensare, bazate pe carisma. Ulterior, a fost adăugat la a șasea formă - informația, iar a șaptea - comunicare. În acest caz, toate formele au fost împărțite în 2 grupe:
Expert putere: sub autoritatea expertului se referă la capacitatea capului de a influența comportamentul subordonaților în virtutea pregătirii lor și nivelul de educație, experiență și talent. Pentru slave este de multe ori evident și nu necesită o confirmare specială a faptului că managerul are cunoștințe valoroase. Expert putere este caracteristic nu numai pentru manageri. În principiu, în cazul în care o persoană știe (sau crede) că partenerul său are cunoștințe valoroase într-un domeniu semnificativ, el este înclinat să se supună influența lui. Autoritățile expert caracteristică care ea câștigă puterea treptat. Dacă capacitatea de lider carismatic poate fi văzut imediat, autoritatea expert trebuie să fie câștigat.
Artist consideră că influențele au dreptul de a da ordine, și că lui sau datoria ei - să-i asculte. El sau ea va efectua ordinele care afectează ca și tradiția ne învață că prezentarea va conduce la satisfacerea nevoilor interpretului. Prin urmare, autoritatea legitimă este adesea menționată ca autoritate tradițională. puterea legitimă este eficace atunci când slave se supune instrucțiunilor capului doar pentru că el sau ea se află pe o treaptă mai înaltă a ierarhiei organizaționale. Toți managerii sunt autoritatea legitimă, deoarece acestea sunt delegate pentru a gestiona alte persoane. Aceste baze de putere sunt vehiculul prin care capul poate provoca subordonații pentru a efectua lucrări în vederea realizării obiectivelor organizației. Ele sunt, de asemenea, mijloacele pe care liderul informal poate fi folosit pentru a preveni atingerea obiectivelor organizationale.
cap de putere în forma tradițională de guvernare se bazează pe bine stabilit într-o cultură care a devenit o parte a educației tradiționale, stereotipul că, relativ vorbind, „șeful este întotdeauna dreptate“ și „nedemn de capul unui om nu se va face.“
Șeful - este cel care, în grupul său a ajuns în poziția care asigură securitatea și prestigiul acesteia. Este acest rol de „culoare“ a omului, invidie și de multe ori. critica. Această atitudine din urmă este destul de comună și este adesea o expresie de gelozie din partea celui care nu a ajuns la această poziție.
Șeful - este, de asemenea, cel care judecă și evaluează. Foarte des se spune, nu este ceea ce oamenii cred și ceea ce se crede a fi făcute pentru el să spună, bazat pe ceea ce el a crezut. El crede. Această relație a dezvoltat avem capacitatea de a multumi. Arta, care este, de fapt, doar un șiretlic.
Această atitudine larg răspândită la cap nu lasă-l indiferenți. Treptat, el începe să se creadă imaginea pe care alții au creat. Această poziție este confortabil, și este destul de mulțumit cu ea.
Puterea bazată pe constrângere:
MH Meskon „Artist consideră că influențele are capacitatea de a pedepsi într-un mod care va împiedica satisfacerea unor nevoi de presare, sau pot face chiar un fel de probleme.“ Capacitatea de a utiliza constrângere există în aceste cazuri (destul de numeroase), atunci când o persoană are nevoie de ceva cu adevărat, și este sigur că alte moduri pe care el este departe (sau da).
Puterea prin constrângere, influență prin frica - deci imagina puterea oamenilor care îl critică. Frica are tendința de a crea imagini de violență: un pistol încărcat, amenințarea torturii, glisează în față cu pumnul. Dar dacă durerea fizică ar fi singurul mecanism de frică și de constrângere, putere bazată pe constrângere, ar dispărea pentru totdeauna din organizație, după emancipare inversat un bici Simon Legree. Cruzimea de multe ori servește ca mediator al fricii, dar niciodată un gol. Atunci când o persoană se oprește inima de frica, aceasta se datorează faptului că amenință în mod direct nevoile sale de bază - de supraviețuire sau de securitate.
Metodele de constrângere, de obicei însoțită de autoritățile în toate cazurile în care persoana are nevoie într-adevăr ceva, și el a fost convins că celălalt este capabil să-l selectați din el. Un exemplu frapant al acestui „ceva“ - propria viață sau viața unei persoane iubite. Dar există multe exemple care sunt proprietăți mai puțin extreme. Mulți oameni experiență de anxietate acută asupra faptului că acestea pot pierde protecția lor, dragoste sau respect. Prin urmare, chiar și în situațiile în care violența este prezentă, frica este un motiv comun de ce oamenii - conștient sau inconștient - permite influenței. Putere pe baza de compensare:
Într-un sens, o recompensă - reversul constrângere: în esență, este la fel ca și tehnica de manipulare.
recompensa corect ales este o sursă puternică de influență. Dar este greu de imaginat un mod tipic de compensare, care ar potrivi cu tot felul de oameni. Poate - e bani, dar există o altă problemă: capacitatea limitată (pentru cititorii noștri este bine cunoscut). În plus, după cum notează Meskon, „bani și poziții de prestigiu nu sunt întotdeauna în măsură să facă o impresie asupra unei persoane și afectează comportamentul său.“ Această formă de guvernare este posibilă numai în cazul în care capul are resursele. În plus, managerul trebuie să cunoască nevoile subordonaților. Pentru unii, cea mai bună valoare este banii pentru alte -promovarea serviciu.
Autoritatea, bazată pe carisma:
personalitate carismatică are următoarele caracteristici.
Schimbul de energie. Se pare că o astfel de persoană radiază energie și reîncarcă jurul său.
Aspectul impresionant. Un lider carismatic nu este neapărat frumos, dar atractiv, are o poziție bună și bine păstrate. natura independenței. În căutarea lor pentru bunăstarea și respectul față de o astfel de persoană nu se bazează pe alții.
Bune abilități retorice. El are capacitatea de a vorbi.
purtare demnă și încrezător. persoană carismatică se simte confortabil atunci când alții admira, nu se execută în același timp, în aroganță sau egoism. El se uită oamenii au adunat și care deține situația.
Lista literaturii second-hand
1. Sistem de operare Vikhansky, AI Naumov „Managementul“
2. SD Ilyenkov VI Kuznetsov "Fundamentals of Management"
3. Peter Drucker "practica de management"
4. M. Meskon "Fundamentals of Management"