Oamenii de pe stradă ceea ce ei gândesc la tine, consiliere psihologică, terapia cognitiv-comportamentală
Pe client, am explorat săptămâna trecută, ceea ce cred oamenii despre tine, trecătorii, dacă te împiedici dintr-o dată. Rezultatele noastre mine și clientul surprins :)
Me - pentru că înainte de interviu nu am ghici ce răspunsul va fi cel mai popular (si am petrecut o mulțime de cercetare și au o idee care se va întâlni).
Un client a fost surprins de faptul că oamenii cred că nu este ceea ce se aștepta.
De ce această întrebare
In terapia cognitiv-comportamentală are o mare metodă - experiment. Noi facem astfel de experimente, în cazul în care clientul are o anumită opinie sau credință, cum stau lucrurile, iar această credință - este irațională și duce la disconfort.
De exemplu, în acest caz, clientul era convins că, dacă se poticnește în stradă, marea majoritate a oamenilor văzut, ele arată o reacție negativă, condamna sau aprecia sau se va face chiar distractiv de el.
Am mult timp pentru a explica clientului pe propria lor experiență sau cunoștințe teoretice pe care lumea - nu ca un loc ostil. Cele mai multe ori oamenii preferă să se gândească la ei înșiși, probleme și afacerile lor. Aceasta poate fi într-adevăr, o bătaie de joc și de evaluare, dar cu siguranță nu majoritatea.
lucru mult mai rapid și mai eficient este propriul studiu al realității. Dacă încercați pe propriul „piei“, acesta va fi mult mai aproape de corp.
I-am spus, „Bine, crezi că oamenii vor spune sau crede despre tine, că ești stângace. Eu cred că oamenii vor crede altceva, de exemplu, „Oh, lucru săraci, îmi pare rău pentru el.“ In timp ce noi nu știm a cărui versiune este cea mai comună - a ta sau a mea, dar să-l verifica afară?
De asemenea, este important să se discute toate celelalte ipoteze posibile, ce altceva se poate gândi sau oamenii spun, și să facă rezultatul previziunilor. Ceea ce am făcut.
Ceea ce am găsit
Clientul a învățat opinia de la 10 persoane, și am primit 24 de răspunsuri, am acumulat un total de mai mult de 30 de avize. Spre surprinderea mea, cel mai popular răspunsul a fost „nu se gândesc la asta.“ A fost o surpriză pentru mine, pentru că am petrecut o mulțime de experimente similare pe diferite teme, și complet uitat despre această opțiune, și în acest sens el este cel mai frecvent și cel mai de dorit pentru client.
Și, desigur, așa cum ne-am așteptat, am fost condamnând, batjocoritoare și evaluări negative ale răspunsurilor ( „stângace“ sau „giggle“), dar ... ei au o marjă largă, în ultimul loc. Aproximativ vorbind, 20 de persoane au răspuns „nu“ sau „rău“. și numai 3 îndeplinesc „chicotitul“. Ce este amuzant, de altfel? Cazul ceva de zi cu zi.
În cazul în care clientul compară rezultatele estimărilor sale preliminare, surprinde, de obicei, și dezvăluie ceva nou. În acest caz - cunoștințele pe care oamenii nu sunt atât de atenți la trecătorilor și nu sunt eliminate, astfel negativ (dimpotrivă), el a crezut înainte. Ca rezultat, noi informații => nouă atitudine => mai puțin de anxietate și stres.
Deoarece această cunoaștere este ea însăși clientul primește, ca urmare a propriei sale de cercetare, valoarea acestor informații este crescut pentru el. Și numai un astfel de experiment, în loc de mii de cuvinte pe care oamenii nu sunt atât de rău într-adevăr, iar tu nu ești pe scenă :))
Ce efect pentru client
În cazul în care clientul compară ceea ce sa întâmplat cu previziunile sale preliminare, surprinde, de obicei, și dezvăluie ceva nou. În situația, în cazul în care experimentul a fost planificat în mod corespunzător!
În acest caz, clientul a primit cunoștințele pe care oamenii nu sunt atât de atenți la trecătorilor, el a crezut. Ele sunt nu atât de mult un set negativ, așa cum se credea înainte, de fapt, cei mai mulți oameni înființat un neutru sau pozitiv.
Noile informații face posibilă dezvoltarea unei atitudini noi, și ca rezultat - reducerea anxietății și a stresului este redus.
Deoarece această cunoaștere este ea însăși clientul a primit ca rezultat al propriei sale de cercetare, valoarea acestor informații este crescut pentru el. în loc de o mie de cuvinte numai un astfel de experiment pe care oamenii nu sunt atât de rău într-adevăr, dar nu ești pe scenă.
Alte experimente de același tip:
Ia un plan pentru a rezolva problema! citit deja 1115