profesie „agent de asigurare“
Cel mai important lucru, care se reflectă în oglindă a mai multor sute de ziare, reviste și agenții de știri.
Secțiunea completat pe tot parcursul zilei. Stay tuned pentru actualizări utilizând „Abonament“ sau „secțiunea de statistici“ de pe pagina principală a portalului. Pentru a vizualiza publicațiile care au apărut pe site-ul „Asigurare Azi“ într-o anumită zi, utilizați calendar pe această pagină. Aici puteți face o selecție de articole dintr-o anumită publicație. Pentru asigurarea de kituri pentru câteva zile sau pentru orice perioadă de timp, utilizați „Căutare avansată“. De asemenea, este posibilă selecția pe acest subiect.
Editorii portalului nu este responsabil pentru informații inexacte, înșelătoare sau incorecte conținute în publicații și nu le face nici un patch-uri, cu excepția greșeli de ortografie evidente.
În această zi, acum 10 ani | Toate materialele din secțiunea "
nbsp Evaluări popularitate
Titlu Subiect: „agent de asigurare“. În cazul în care pentru a începe?
Transferul de factor de risc
Invitați: șef Alexei Yazov al agenției de dezvoltare și de vânzări față Raportori „INGOSSTRAKH“: difuzare lider Aleksey Dyhovichny pe Eho Moskvî
A.DYHOVICHNY - 11 ore, 14 minute în capitală. Bună ziua, ascultați un post de radio „Ecoul Moscovei“, microfonul Aleksey Dyhovichny Alexei Yazov - șef al agenției de dezvoltare și compania de vânzări din față „Ingosstrakh“ este oaspetele nostru. Alexey, după-amiază bună!
A.YAZOV - Buna ziua!
A.DYHOVICHNY - „“ agent de asigurare „locuri de muncă, în cazul în care pentru a începe?“ - aceasta este tema eter nostru. Știu exact unde să încep.
- Am lucrat într-o agenție de turism. Am zburat pe un tur de familiarizare în Malta. M-am întâlnit cu directorii companiilor de asigurări care au adunat pentru simpozion. După aceea, am fost invitat să participe la un seminar, o întâlnire cu agenții din SUA, și apoi în cele din urmă am decis să ia de asigurare. Soluția mea a fost realizat. Cred că acum cele mai populare servicii este serviciul și atunci când o persoană trebuie să ia o decizie rapidă a taxa asociată cu asigurare, ea are nevoie de un consultant competent. Acest lucru, strict vorbind, treaba mea este de a consilia persoana pentru a afla nevoile lor și să ofere un competent, responsabil de serviciu, consultarea cu privire la formularea contractului de asigurare.
Colegii mei au o oarecare teamă că în curând agenții de asigurare nu sunt necesare și vor fi toate vândute la casă supermarket, și cred că din contră, atunci când timpul - o resursă cel mai scump, o persoană care nu se îngropa în ceea ce că costurile - prețul poate fi de umplere diferite, cerere mai mare va fi propunerea noastră de consultanță de asigurare. De aceea, cred că lucrează ca agent de asigurare, voi continua să ajute oamenii. Așa cred.
A fost Tatyana Solovyova - agentul de asigurare al companiei „Ingosstrakh“
A.DYHOVICHNY - Al doilea punct: este nevoie de agent pentru a se asigura că, atunci când un client se termină o poliță de asigurare pe care el, Doamne ferește, nu a defectat o altă societate de asigurare. Această vânzare, vânzarea ... și nu sfaturi ca competente pentru luarea deciziilor competente.
A.YAZOV - Suntem cu tine înainte de difuzarea au vorbit despre ceea ce se apropie sezonul cald, de vară, și a amintit de necesitatea de a asigura aceeași cabana, cabana, și ceea ce este pe teren, este foarte important. Nimeni, cu excepția agentului de asigurare nu vine la tine în poselochek de vacanță nu ajuta, dar vă reamintesc acest lucru. Ceva de genul asta.
A.DYHOVICHNY - Și de ce printre agenții de asigurări de mers pe jos acest punct de vedere - este locul de a fi - că în viitorul apropiat nu sunt necesare agenți de asigurări, și toți vor fi vândute la casă supermarket?
A.YAZOV - Poate că acest lucru se datorează faptului că profesia în sine este vânzătorul, de asigurare devine din ce în ce mai populare. Există mai multe forme de vânzări organizate în asigurări, sau private, ceea ce este agentul de asigurare - se pare că se simte concurența. Ai cumpăra o mașină - politica de cumpărare în showroom. Ai pus masina pe seama poliției rutiere - va fi, de asemenea, oferit să elibereze contractul de asigurare. Acest lucru se datorează, probabil, acest lucru, cu popularitatea profesiei în sine.
A.DYHOVICHNY - Ei bine, există, de asemenea, agenți de asigurări, pe de altă parte. Pe de altă parte - este doar agenții de asigurări care se află la locul potrivit, tot timpul.
A.YAZOV - Știu că Tatiana are un număr mare de clienți. Ea creste de la an la an, ca și mulți dintre agenții noștri de asigurare, deci este greu de spus ce conturi pentru astfel de temeri. Agent de asigurare profesie, este etern, ea este, de fapt, de asigurare este fundamentală. Adică, un agent de asigurare - o prietenie naturală, alianța naturală între vânzător și compania de asigurări.
A.DYHOVICHNY - Această rutină este atât de ...
A.YAZOV - Aceasta rutina ... bine, ca o școală. Adică, este o școală, de fapt. Fiecare companie de asigurări acordă o atenție deosebită la acest lucru, deoarece acest studiu pentru a lucra, care vă va ajuta în viitor să vândă în mod eficient.
A.DYHOVICHNY - Sunt interesat de ceea ce este încă predată în aceste școli. Vreau să spun tehnologia de vânzări. Adică, un om se merge pe stradă, aproximativ vorbind, sau la locul de muncă, și nimic nu se va asigura. Și atunci există un fel de agent de asigurare, înarmat cu aceste tehnologii, cum să comunice, cum să fie în continuare interesat. poate chiar undeva pentru a forța om pentru a asigura masina lor, vila și așa mai departe. Aceasta este, de asemenea, aceste tehnologii predau?
A.YAZOV - Desigur. Există o serie de sesiuni de formare care toate începători, și pot fi și agenți deja practica de a dezvolta abilități de prezentare, lucra cu obiecții ....
A.DYHOVICHNY - Lucrul cu obiecții?
A.YAZOV - Suntem mereu argumentând, atunci când vom vedea ceva nou sau când nu înțelegem. Și este important să se explice de ce este nevoie, de ce este în valoare de bani, care este în valoare. Toate aceste abilități vom învăța cu siguranță. Pentru agenții de cele mai avansate, există o pregătire specială cu privire la dezvoltarea de tehnologii avansate lucrează deja cu clienții organizațiilor.
A.DYHOVICHNY - Cum de a preda acest lucru? Aici ofera agentul - asigura masina ta la Hull, ar costa atât de mult. "Oh ..." - se întâlnește clientul. Obiecție plecat.
A.YAZOV - Este necesar să se identifice obiecția însăși. Ajuta-l pe client să înțeleagă nevoia lui, mașina lui în fiecare zi, fiecare moment expus riscului de nimeni. Știu că nu sunt asigurate CASCO, în același timp, poate fi desprins o bucată de ipsos și trebuie să deschizi portofelul și du-te să-l repare. Ocuparea forței de muncă agent de asigurare doar este inclusiv pentru a ajuta clientul să înțeleagă nevoia lui. El avea nevoie pentru a asigura o resedinta de vara, deoarece este făcută din lemn și există un risc real ca acesta va arde. Trebuie să restaurați cabana mai târziu, pe cheltuiala proprie.
A.DYHOVICHNY - ... Desenați o imagine de un fel de dezastru?
A.YAZOV - Nu chiar. Ajuta clientul să devină un om să gândească și să aibă grijă de viitorul lor. Este adevărat.
A.DYHOVICHNY - Nu dezvălui toate secretele Alex. Și de ce am vrut să știu ceva? Pentru a afla cum să reziste aici, care se ocupă cu obiecții.
A.YAZOV - Cred că este dificil, deoarece cele mai multe de asigurare pe cont propriu de lucru destul de practic. Am intrat deja într-o înțelegere că avem nevoie de un instrument de poliță de asigurare de răspundere, pentru a se asigura că, dacă suntem de vina pentru noi pe cineva plătit. Dacă există un fel de accident, așa că nu ne-am cheltui banii lor.
A.DYHOVICHNY - Știi ce cred că cel mai important? Apoi, în timp, un client care a cumpărat o politică, există două opțiuni. În primul rând. El va spune: „Vă mulțumesc, cum rece, care apoi a venit la mine și a chemat agentul de asigurare Tatyana Solovyova, cum rece, care a venit la mine, atunci, și am fost asigurat, iar acum totul este bine și bine dovedit.“ O a doua opțiune: "Lit ca un fraier!". Aici este punctul important, cred.
A.YAZOV - Ai dreptate. Pentru activitatea unui agent de asigurare, în primul rând este construit pe încrederea clienților, și încredere poate fi obținută numai în cazul în care vindeți servicii de asigurare de calitate, care să asigure plata compensației. A avut un accident - am plătit - am primit satisfacție. Am reparat masina - am fost mulțumit. Am încredere în agentul de asigurare. „Lit ca un fraier“ - este legată de alegerea societății de asigurare. Aceasta este de a alege un agent de încredere al societății de asigurare, compania de asigurări a plătit.
A.DYHOVICHNY - Un agent de asigurare vinde politici doar o singură companie de asigurări? Sau poate vinde politici de diferite companii de asigurări?
A.YAZOV - agent de asigurare vinde polițe de asigurare de diferite companii de asigurare, desigur, dar ...
A.DYHOVICHNY - ai lăsa?
A.YAZOV - Desigur. Vom concura pe picior de egalitate, încercând să atragă clienții vânzători, metode cinstite de concurență. Dar, de regulă, agenții de asigurări alege una primară și una ca aerodrom de rezervă pentru clienți, care este dificil de a lucra și ceva nu se adaugă.
A.DYHOVICHNY - Voi presupune că diferite companii de asigurare diferite direcții. Unele sunt mai profitabile, ele - mai puțin profitabile. Poate chiar unele reduceri de sezon, și altceva. Astăzi, mai mult de un profitabile, iar mâine este o altă societate de asigurare. Pe de altă parte, voi presupune că diferite companii de asigurare, diferite comisioane și tarife diferite. Aceasta este cea mai importantă întrebare. Cât de mult agent de asigurare, ce procent el primește de la vânzarea poliței.
A.YAZOV - Așa cum am spus, pentru agentul de asigurare este important în primul rând, pentru a menține un bun, relații corecte, oferindu-i o anumită satisfacție cu serviciul de asigurare. E timpul. În al doilea rând -bezuslovno câștiga. Primul - este mai important. Prin urmare, uneori, destul de des, agentul își dă seama că este mai bine să nu înceapă să lucreze la acest client ...
A.DYHOVICHNY - este mai bine de a vinde politica companiei „A“ și a obține 20% acolo, și el înțelege că este politica mai puțin profitabilă, dar compania de asigurări „B“ este acum profitabil. Dar numai 10% comision. Ce să câștige ceva la fel de bine? Apoi, la omul a zis: „divorțat, ca fraier.“ Chiar dacă plata de asigurare, și totul este bine, el știa că el ...
A.YAZOV - Agent alege oricum fiabilitate. Și el transmite clienților lor motivul pentru care compania „X“ este mai bună decât compania «Y». Pe baza experienței sale anterioare care deservesc alți clienți, clienți în trecut. Deci, de multe ori clienții merge la un comision mai mic, ci spre o mai bună calitate a serviciilor de asigurare. Aceasta este agenții dreapta. Desigur, există agenți care aleg o altă cale pentru el însuși, el există, de asemenea, atunci când politicile vândute plecat de pe piață a companiilor în cadrul unei comisii monstruoasă. Dar aceste politici sunt, de obicei, nu sunt prevăzute cu un serviciu.
A.DYHOVICHNY - va suspenda timp de cinci minute. Alexei Yazov - șef al agenției de dezvoltare și compania de vânzări din față „INGOSSTRAKH“ este oaspetele nostru. Profesie „agent de asigurare“, se va discuta la „Ecoul Moscovei“, în cinci minute.
NEWS.
A.DYHOVICHNY - Alexei Yazov oaspetele nostru -nachalnik de management al agenției și companie de vânzări din față „Ingosstrakh“. Este vorba despre un „agent de asigurare“ comerț.
Psihologii care se ocupă cu probleme de muncă și adaptarea la locul de muncă, se spune că este întotdeauna motivație importantă în munca. Și motivația este întotdeauna formată din componente diferite. Ei bine, asta-i cât de mult câștigă o persoană. Profesia de agent de asigurare este clar. Cu cât am aplicat - cu atât mai mult veți câștiga. În al doilea rând - este încă o creștere a acestora de carieră. Oamenii doresc să aibă perspective de carieră. Care este agentul de asigurare medie câștigă?
A.YAZOV - Ei bine, există - 50-100000. În funcție de cât timp se execută.
A.DYHOVICHNY - Astăzi, veți câștiga 100, și mâine pe care doriți să facă 200, 300?
A.YAZOV - este posibil.
A.DYHOVICHNY - Asta este, pentru a pune managerii de a plăti salariile. Și cine plătește chiria?
A.YAZOV - el însuși un agent care devine liderul de facto al acestui birou, transporta anumite costuri, care permit să facă acest birou cel mai bun din orașul său. Cel mai convenabil, cel mai confortabil, va dezvolta infrastructura de care au nevoie clienții. Pornind de la care atârnă un panou cu plasmă, care prezintă știri, în timp ce clienții sunt în așteptare, care se încheie acolo, „cafea, ceai,“ și așa mai departe. Sam este în curs de dezvoltare de programe de stimulare pentru personalul care lucrează la vânzări front-end. Vindem politici pentru a ajuta clienții să-și asigure bunurile. Asta este, este absolut o afacere de franciza - omul însuși pune banii lor.
A.DYHOVICHNY - Aici sunt birourile agentului general, sub marca „Ingosstrakh“ - plățile sunt acolo?
A.YAZOV - Desigur. De regulă, aceasta este o gamă completă de servicii, și anume clientul poate în acest birou este convenabil să vină să cumpere, să emită un contract de asigurare, să își asume CTP, dar, respectiv, în același birou, el poate aplica pentru plata compensației. Scrie o declarație.
A.DYHOVICHNY - Plățile în numerar nu sunt probabil să apară în curând?
A.YAZOV - Da, plățile apar pe card, de regulă. Scrie o cerere pentru a obține Accepta daune, masina va fi inspectat, fotografiat - toate pentru comoditatea clientului. diferiți clienți, astfel încât agenții de asigurare care se intalnesc cu tine la condițiile dumneavoastră comoditate și, în consecință, în birouri.
A.DYHOVICHNY - Există vreo diferență pentru client. El își dă seama că a venit la birou „Ingosstrakh“, sau a venit la agentul general al „Ingosstrakh“.
A.YAZOV - „Ingosstrakh“ - este un strahovschih de încredere, care este întotdeauna responsabil pentru obligațiile sale. Prin urmare, clientul nu se simte diferenta. Aceste birouri, precum și cu normă întreagă, au monitorizat de personal sunt de formare necesare. Absolut nici o diferență.
A.DYHOVICHNY - Alina spune că acest mecanism utilizat în mod eficient singura companie de asigurări care a fost în perioada sovietică. Mă îndoiesc nimic.
A.YAZOV - Și eu.
A.DYHOVICHNY - N-am auzit în România - la vest, nu știu - a acestei cooperări compania de asigurări, cu o parte din agentul general. Acesta nu este un broker. Brokeri - există adesea o mulțime de companii de asigurări, dar aici este una.
A.YAZOV - Această practică este destul de răspândită în Occident, atunci când agentul general al este responsabil pentru un anumit teritoriu, și lucrează cu clienții într-o anumită zonă, se deschide puncte de vânzare suplimentare în dezvoltarea, îmbunătățirea calității serviciilor. Atunci când există o concurență mai mare este întotdeauna bun pentru client. Există un agent care vrea să deschidă un birou suplimentar pentru client service. El creează astfel, stres suplimentar într-un mediu concurențial, existent la acel moment, companiile din oraș. Este important, ne ajută să devenim mai buni și clienții pentru a primi cele mai bune servicii de calitate. A spus Tatiana corect la începutul interviului că componenta de serviciu este foarte important. Așa că, atunci când un client vine într-un birou ordonat, iar contractul este executat într-o atmosferă de sărbătoare, este foarte important. Suntem obișnuiți cu faptul că suntem bine servit.
A.DYHOVICHNY - Simplu de înțeles și de a distinge biroul real de Ingosstrahovsky, tipul de agent general al „nu înțeleg asta.“ Poate acest birou pentru a vinde politici la alte societăți de asigurare?
A.YAZOV - Nu, desigur. Și furnizate de relația contractuală pe care avem ...
A.DYHOVICHNY - Asta este, dacă i se oferă - deoarece același birou, cred că vor exista mai multe apar - politica de la o altă societate de asigurare, apoi fugi.
A.YAZOV - Da, desigur.
A.DYHOVICHNY - șeful agenției de Management pentru Dezvoltare și compania de vânzări din față „Ingosstrakh“ a fost oaspetele nostru. „Profesia“ agent de asigurare „în cazul în care pentru a începe?“ - asa suna tema de eter nostru. Fugi de acolo, desigur, dacă vii la birou, pe care este scris „Ingosstrakh“. Alex, vă mulțumesc!
Articolul menționează: